MSI в шесть раз сократил срок гарантии видеокарт в России
Причин таких радикальных изменений компания не привела, но другие производители пока не торопятся брать с нее пример. Закон о защите прав потребителей позволяет требовать гарантийного ремонта, замены устройство на новое или возврата денег в течение двух лет
Компания Micro-Star International (MSI, Тайвань), один из основных игроков на мировом компьютерном рынке, объявила о резком снижении срока гарантии на львиную часть своих современных видеокарт. Эти изменения, которые она отразила на своем сайте, относятся исключительно к России – теперь, покупая ускоритель марки MSI, они больше не могут рассчитывать на прежние три года гарантии.
Вместо 36 месяцев гарантийный срок на карточки MSI отныне составляет всего шесть месяцев, то есть полгода, по истечении которых любой ремонт, даже ставший следствием заводского брака, будет выполняться за счет покупателя.
Изменения коснулись не всех моделей видеокарт – бюджетные ускорители на момент публикации материала по-прежнему комплектовались полноценной гарантией.
Одна из топовых видеоарт MSI, попавших под изменения
Какие видеокарты попали под удар
В общей сложности пользователям придется мириться с минимальной гарантией при покупке 18 видеокарт – шести на графических чипах AMD Radeon и 12 на базе Nvidia GeForce. В этом списке есть как карточки, предназначенные для майнинга криптовалюты, так и те, что изначально ориентированы на видеоигры.
Список пострадавших карт
Перечень состоит из достаточно дорогих видеокарт – рост их стоимости, обусловлен дефицитом чипов и подорожанием биткоина, для добычи которого и используются видеокарты.
Карточка почти за 90 тыс. руб. будет на гарантии всего полгода
Например, список включает модель MSI GeForce RTX 3060 Ti VENTUS 2X OC – на момент публикации материала она отсутствовала на складах всех крупных российских сетей распространения, а ее стоимость, составляла почти 117 тыс. руб. Ее упрощенная версия GeForce RTX 3060 VENTUS 2X OC на 15 апреля 2021 г. стоила 83 тыс. руб. и была доступна для приобретения.
Изменения не без причины
Объявив об изменениях сроков гарантии, российский офис MSI уточнил об истинных мотивах ухудшения условий (для потребителя) его представители сообщили: «По причине резкого увеличения спроса на видеокарты для добычи криптовалют было принято решение выпустить специальную партию видеокарт с шестимесячным сроком гарантийного обслуживания». К этой партии, по их словам относятся видеокарты серии Miner, а также ряд устройств, в названии которых фигурирует частица RU. Остальные видеокарты, включая серию Gaming, утверждают в компании, продолжат поступать на рынок с гарантией в 36 месяцев.
На старые модели видеоускорителей нововведения не распространяются
Сотрудники MSI также рассказали, что как только ситуация на криптовалютном рынке стабилизируется, компания обновит сроки гарантийного обслуживания своих видеокарт. Что именно подразумевается под «стабилизацией рынка», они не уточнили.
Дополнительные условия обновленной гарантии
Актуальные в России условия гарантии на видеокарты MSI включают немало причин отказа в гарантийном ремонте, и первая в списке – это «использование с целью извлечения прибыли». Тут речь именно про майнинг, хотя в названиях некоторых видеокарт из перечня с урезанной гарантией есть слово «miner».